Điều Khoản & Điều Kiện 234b01

Điều 1 – Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 234b01 (sau đây gọi tắt là "Nền tảng"), người dùng (sau đây gọi là "Người chơi") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 234b01, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 234b01 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Đây là chính sách nội bộ của 234b01 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang bị hạn chế về năng lực pháp lý.
• Thông tin chính xác: Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên 234b01. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Thiết bị và kết nối: Tự chịu trách nhiệm về thiết bị, đường truyền internet và môi trường kỹ thuật để truy cập Nền tảng.

234b01 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh chân dung, v.v.) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 234b01 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.

• Bảo mật đăng nhập: Người chơi có nghĩa vụ giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. 234b01 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo xâm phạm: Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 234b01 qua địa chỉ [email protected].
• Cập nhật thông tin: Mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, email, địa chỉ) phải được cập nhật kịp thời trong hồ sơ tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 234b01 có quyền áp dụng phí duy trì hoặc vô hiệu hóa tài khoản sau khi thông báo trước.

Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 234b01 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank.

• Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Xác nhận giao dịch: Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng tối đa 15 phút. Trường hợp chậm hơn, Người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền: Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý lệnh rút tiền lần đầu. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp được bộ phận hỗ trợ 234b01 cho phép đặc biệt.
• Thời gian xử lý rút tiền: Các lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc. Các lệnh có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên có thể cần thêm thời gian để xác minh bổ sung.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào 234b01 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

234b01 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp này, 234b01 có thể yêu cầu Người chơi cung cấp thêm tài liệu chứng minh.

Điều 5 – Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

234b01 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho Người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Số nhân vòng cược và các điều kiện đi kèm sẽ được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước.
• Quyết định cuối cùng: 234b01 có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi và có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi.

Điều 6 – Quy Tắc Trò Chơi Công Bằng

234b01 cam kết cung cấp môi trường trò chơi công bằng, minh bạch và trung thực cho tất cả Người chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi — bao gồm Casino trực tuyến, Tài Xỉu, Đá Gà và Nổ Hũ — đều được tạo ra bởi các hệ thống xác suất ngẫu nhiên đã được kiểm định.

• Kết quả ngẫu nhiên: Các kết quả trò chơi không bị tác động bởi 234b01 theo hướng có lợi cho bất kỳ bên nào. Người chơi hiểu và chấp nhận rằng đây là hình thức giải trí có yếu tố rủi ro tài chính.
• Ghi nhận kết quả: Kết quả hiển thị trên hệ thống 234b01 là kết quả chính thức. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 234b01 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả cược cho Người chơi.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và mỗi sự kiện có hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng. Người chơi vui lòng kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 234b01 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Thực hiện các hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản để đảm bảo thắng cược một cách có hệ thống (match-fixing hoặc chip dumping trong Poker).
• Nạp và rút tiền với mục đích rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp thông qua Nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi này cho 234b01.
• Có hành vi ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ 234b01 hoặc các Người chơi khác.

Điều 8 – Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

234b01 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người chơi theo quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm lược các nguyên tắc chính:

• Thu thập có mục đích: 234b01 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu: 234b01 không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ trong phạm vi hạn chế: Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Quyền của Người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua [email protected].

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền tảng 234b01 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). 234b01 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không cam kết dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

• 234b01 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ), trách nhiệm của 234b01 được giới hạn ở mức hoàn trả khoản tiền cược bị ảnh hưởng trực tiếp bởi sự cố đó.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. Tham gia trò chơi tại 234b01 có thể dẫn đến mất tiền. Người chơi không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản trên 234b01 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
• Do vi phạm điều khoản: 234b01 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư nếu Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi tại Điều 7.
• Do yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc do thay đổi chính sách vận hành của 234b01.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo quy định tại trang Chơi có trách nhiệm để tạm dừng hoặc vĩnh viễn dừng tham gia dịch vụ.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

234b01 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người chơi.

Khi có thay đổi quan trọng, 234b01 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một trong các hình thức sau: thông báo trên trang chủ Nền tảng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo khi Người chơi đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này.

Điều 12 – Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu Người chơi có bất kỳ thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ 234b01, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — chỉ dùng để liên hệ qua ứng dụng email của bạn)
• Thời gian phản hồi: Bộ phận hỗ trợ 234b01 hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức. Mọi khiếu nại và thắc mắc đều được xử lý bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và chính xác.
• Thời hạn giải quyết khiếu nại: 234b01 cam kết ghi nhận và phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ, và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ trực tiếp, 234b01 sẽ đề xuất quy trình hòa giải độc lập để đảm bảo quyền lợi chính đáng của Người chơi được xem xét công bằng và khách quan.